HubSpot

En esta guía, integraremos tu Asistente de IA en HubSpot. Resumen:

1. Integrar HubSpot en el panel de Quickchat AI
2. Ajustar la configuración en la cuenta de HubSpot con Chatflow

Integración de HubSpot en Quickchat

Se recomienda crear una cuenta de HubSpot dedicada para tu Asistente.

Después, en el panel de Quickchat AI, ve a Integrations y elige Hubspot. Proporciona el correo que quieres conectar. El Agente responderá en nombre de esa cuenta. Pulsa Authenticate with HubSpot y sigue las instrucciones.

Nota

Necesitas permisos de Super Admin en HubSpot para autenticar.

Configuración de la cuenta de HubSpot

Ahora edita los ajustes en HubSpot. Ve a Conversations → Chatflows. Crea un Chatflow nuevo o edita uno y:

1. Elige Website y luego Live chat.
2. Selecciona una inbox e idioma (el mismo que en Quickchat AI).
3. Personaliza el mensaje de bienvenida.
4. Desactiva la búsqueda en la base de conocimiento.
5. Selecciona “Automatically assign conversations” → “Specific users” → tu usuario de Quickchat (correo indicado antes).
6. (Opcional) Desactiva la captura de correo.
7. Guarda.

Precaución

Asegúrate de que tu usuario de Quickchat AI sea el Owner; de lo contrario, el Asistente no responderá. Revisa otras funciones (p. ej., Automations) que puedan afectar la asignación.

Vídeo resumen de estos pasos:

¡Eso es todo! 🎉 ¡Integración completa!

Consejo

Como verificación final, prueba el widget en la vista previa de Chatflow. Deberías ver la respuesta del Asistente y la conversación en la Inbox de la app de Quickchat AI.