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Identidad

La sección Identidad de la IA te permite definir la personalidad y el comportamiento de tu Agente de IA.

En Perfil configuras el Nombre, la Descripción y las Directrices de IA para alinear la IA con tus objetivos.

Este nombre se usa cuando la IA se presenta y aparece en las interfaces de chat.

  • Debe reflejar tu marca y el rol del Agente.
  • Puedes cambiarlo en cualquier momento.

Ejemplo: Superfoodie AI

La descripción resume el propósito del Agente en una o dos frases.

Ejemplo: Superfoodie AI es un asistente de compras para Superfoods, un marketplace 100% vegetal. Ayuda a elegir productos e informa sobre ofertas vigentes.

Usa Enhance with AI para mejorar fácilmente la descripción breve.

Definen cómo interactúa el Agente. Úsalas como herramienta reactiva: no asumas antes de probar. Añade reglas tras detectar áreas de mejora.

Preguntas guía para redactarlas:

¿Qué preguntas debe evitar el Asistente? Ejemplo: no responder sobre estado de entrega ni rumores de producto. En su lugar…
¿Cómo debe comportarse el Asistente? Ejemplo: hacer preguntas de seguimiento, usar emojis
¿Hay temas con tratamiento específico? Ejemplo: dar consejos generales de salud, evitar recomendaciones médicas específicas.
¿Qué información debe mencionar con frecuencia? Ejemplo: tras varios mensajes, compartir el cupón XYZ válido hasta el 30 de mayo.

Definen el tono y estilo de interacción. Elige entre 13 Personalidades.

Haz clic para conocer cada Personalidad
  • Classic: equilibrio entre profesionalidad y cercanía
  • Humorous: juegos de palabras, humor, ligereza
  • Formal: tono serio, conciso y factual
  • Friendly: cálido, conversacional y cercano
  • Intelligent: información detallada con profundidad
  • Empathetic: sensibilidad emocional, útil para soporte
  • Inspiring: lenguaje positivo y motivador
  • Adventurous: fomenta curiosidad e ideas
  • Elegant: sofisticado y refinado
  • Excited: dinámico y enérgico
  • Bold: confiado y asertivo
  • Mysterious: respuestas intrigantes
  • Sassy: desenfadado y memorable

Definen el objetivo y el enfoque del Asistente:

  • Helpful Assistant (por defecto): versátil, generalista
  • Support Agent: soporte empático
  • Shopping Assistant: foco en e‑commerce, recomendaciones
  • Field Expert: consultor experto
  • Interviewer: hace preguntas (feedback/encuestas)

Controla cómo responde la IA cuando la Base no cubre la pregunta:

  • Baja: no improvisa; “No lo sé”
  • Normal: improvisa con cautela y transparencia
  • Alta: infiere respuestas a partir del conocimiento existente

Define cuánta información incluir:

  • Corta: concisa
  • Normal: equilibrada
  • Larga: más detallada

Frecuencia con la que se incluyen enlaces:

  • Normal: cuando son relevantes
  • Alta: aparecen más a menudo y con prioridad

En Languages, elige los idiomas del Asistente.

Si seleccionas varios, la IA detectará automáticamente el idioma del usuario y responderá en ese idioma.

Por ejemplo, si el usuario empieza en español, la IA responderá en español.

Si necesitas más de 10 idiomas, contáctanos.