クイックスタート
このガイドでは、Quickchat AI を使って AI エージェントをセットアップし、カスタマイズし、デプロイする手順を説明します。以下のステップに従って始めましょう。
取り上げる内容：
AI エージェントのセットアップ
Section titled “AI エージェントのセットアップ”Quickchat AI を使い始めるには、まず AI エージェントを作成します。
手順：
- Quickchat AI ダッシュボード にログインします。
- 左サイドバーの Identity タブを開きます。
- エージェントに 名前 を付けます。
- 説明（Description） を追加します
ナレッジベースの追加
Section titled “ナレッジベースの追加”次に、ビジネスに関する知識を AI に教えます。ナレッジベースにより、AI は正確で関連性の高い回答を行えるようになります。
ナレッジベースは次の方法で充実させられます：
- 手動入力：テキストを直接入力または貼り付け
- ファイルアップロード：PDF やテキスト文書を追加
- ウェブサイトの取り込み：特定ページの URL を指定して取り込み
今回は、まず 1 ページを取り込んで基本的なナレッジベースを作成します：
- ナレッジベースを開く
- Add Knowledge をクリック
- Website タブを選択
- Single page import を選択
- 取り込みたいページの URL を貼り付け
- Import をクリック
数秒待つと、ナレッジベースに新しい Article が追加されます。後ほど、このページについて AI に質問してテストします。
挙動と口調のカスタマイズ
Section titled “挙動と口調のカスタマイズ”知識を追加したら、ニーズに合わせて AI エージェントのパーソナリティと挙動をカスタマイズします。
AI パーソナリティ
Section titled “AI パーソナリティ”AI Personality は、エージェントの応答の口調やスタイルを決定します。ブランドや目的に合ったスタイルを選びましょう。
たとえば、カジュアルな顧客対応には Classic や Friendly が適しています。
AI プロフェッション
Section titled “AI プロフェッション”AI Profession は、ユーザーへのアプローチを目的に応じて最適化します。たとえば、売上をすぐに伸ばしたい 場合は Shopping Assistant、フィードバック収集やヒアリング が目的なら Interviewer が適しています。
ユースケースに応じて、最適な AI Profession を選びましょう。
AI エージェントは複数言語に対応できます。
-
Primary Language
エージェントが主に使用する言語（英語、スペイン語、日本語など）を選択します。
-
Additional Languages
必要に応じて追加します。ユーザーの言語を自動検出し、その言語で応答します。
AI プレビューでテスト
Section titled “AI プレビューでテスト”ナレッジベースや設定を編集したら、想定通りに動作するか確認します。
手順：
- 画面上部の “Retrain AI” をクリックします。
- 再学習が完了したら、左サイドバーの “AI Preview” をクリックします。
- プレビュー画面で AI の応答をテストします。
以前に取り込んだページについて質問し、回答の正確性や口調が期待通りか確認しましょう。
デプロイと連携
Section titled “デプロイと連携”Quickchat AI は、Web サイトやメッセージングプラットフォームなど、さまざまなプラットフォームと連携できます。
Web サイトへの設置は、数行のコードで可能です。
展開方法：
- Quickchat ダッシュボードの Channels > Your Website > Install から埋め込みコードをコピー
- 自社サイトの HTML に貼り付け
詳細な手順はこちら：
サポートが必要ですか？
Section titled “サポートが必要ですか？”初期セットアップから高度な調整まで、いつでもサポートします。インターフェース上の Help をクリックして、お好みのサポート方法を選択してください。
- 💬 ライブチャット：専用のサポート用 AI エージェントにすぐ相談
- 💌 メール：メッセージを送信
- 🛠️ エージェントのセットアップ代行： AI エキスパートとの個別セッションを予約
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