Intercom
最終更新日:
このガイドでは、Intercom に AI アシスタントを統合します。内容：
- Intercom アカウントの準備
- Quickchat AI と Intercom の接続
- Intercom で Quickchat への担当割当てを設定
AI 用の Intercom ユーザー作成
Section titled “AI 用の Intercom ユーザー作成”“Quickchat AI” など専用ユーザーを作成し、権限を設定します。AI はこのユーザーとして応答します。
ナビゲーション
Section titled “ナビゲーション”Intergrations タブから Intercom を選択：
連携を有効化し Authenticate。Intercom の認可画面で Authorize。
再度 Intercom を開き、連携ステータスを確認します。
Intercom 側の割当て設定
Section titled “Intercom 側の割当て設定”Workload Management
Section titled “Workload Management”Settings → Inbox settings で Quickchat AI を追加。
Workflow Automation
Section titled “Workflow Automation”Automation → Create new workflow（“Customer starts a new message”）。
フロー内で、作成した専用ユーザーに割り当てます。
以上で Intercom 連携は完了です。🎉