コンテンツにスキップ

Intercom

このガイドでは、Intercom に AI アシスタントを統合します。内容:

  1. Intercom アカウントの準備
  2. Quickchat AI と Intercom の接続
  3. Intercom で Quickchat への担当割当てを設定

“Quickchat AI” など専用ユーザーを作成し、権限を設定します。AI はこのユーザーとして応答します。

Intergrations タブから Intercom を選択:

Dashboard_Intercom

連携を有効化し Authenticate。Intercom の認可画面で Authorize

Alt text

再度 Intercom を開き、連携ステータスを確認します。

Settings → Inbox settings で Quickchat AI を追加。

Intercom Integration

Automation → Create new workflow(“Customer starts a new message”)。

Alt text

フロー内で、作成した専用ユーザーに割り当てます。

Alt text

以上で Intercom 連携は完了です。🎉