アイデンティティ
AI アイデンティティ では、エージェントの人格と振る舞いを定義します。
プロフィール
Section titled “プロフィール”名前、説明、AI ガイドライン を設定して、ビジネス目標に合わせます。
AI エージェント名
Section titled “AI エージェント名”自己紹介やチャット UI に表示されます。
- 役割とブランドに合う名前にしましょう。
- いつでも変更できます。
例:Superfoodie AI
エージェントの目的を 1 ~ 2 文で要約します。
例:Superfoodie AI は 100% プラントベースのオンラインマーケット Superfoods の買い物アシスタントです。最適な商品選びを手伝い、最新の特典も案内します。
Enhance with AI で短い説明を簡単にブラッシュアップできます。
AI ガイドライン
Section titled “AI ガイドライン”AI の応対方針を定義します。反復的に運用し、実際の動きを見てから必要なルールを追加しましょう。
ヒントとなる質問:
AI が答えるべきでない質問は?
例:配送状況や未発表情報には回答しない…AI はどのように振る舞う?
例:常にフォローアップの質問を入れる、絵文字を使う…特定の扱いが必要なトピックは?
例:健康は一般論まで。具体的な医療助言は避ける。頻繁に言及すべき情報は?
例:数往復後にクーポン XYZ を案内…会話スタイル
Section titled “会話スタイル”AI パーソナリティ
Section titled “AI パーソナリティ”トーンや対話スタイルを決めます(13 種類)。
各パーソナリティの説明を見る
- Classic:中庸で誰にでも合う
- Humorous:ユーモラスで親しみやすい
- Formal:簡潔でフォーマル
- Friendly:フレンドリーで会話的
- Intelligent:詳細で正確
- Empathetic:感情に配慮
- Inspiring:前向きで動機づけ
- Adventurous:好奇心を喚起
- Elegant:上品で洗練
- Excited:エネルギッシュ
- Bold:自信があり断定的
- Mysterious:神秘的
- Sassy:小気味よく印象的
AI プロフェッション
Section titled “AI プロフェッション”- Helpful Assistant(標準)
- Support Agent(共感的なサポート)
- Shopping Assistant(EC 向け提案)
- Field Expert(専門家)
- Interviewer(質問中心)
AI クリエイティビティ
Section titled “AI クリエイティビティ”ナレッジ外での対応を制御:
- 低:即「わかりません」
- 標準:慎重に補完
- 高:推論して回答
- 短い / 標準 / 長い
リンクの優先度
Section titled “リンクの優先度”- 標準 / 高
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