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アイデンティティ

AI アイデンティティ では、エージェントの人格と振る舞いを定義します。

名前説明AI ガイドライン を設定して、ビジネス目標に合わせます。

自己紹介やチャット UI に表示されます。

  • 役割とブランドに合う名前にしましょう。
  • いつでも変更できます。

:Superfoodie AI

エージェントの目的を 1 ~ 2 文で要約します。

例:Superfoodie AI は 100% プラントベースのオンラインマーケット Superfoods の買い物アシスタントです。最適な商品選びを手伝い、最新の特典も案内します。

Enhance with AI で短い説明を簡単にブラッシュアップできます。

AI の応対方針を定義します。反復的に運用し、実際の動きを見てから必要なルールを追加しましょう。

ヒントとなる質問:

AI が答えるべきでない質問は? 例:配送状況や未発表情報には回答しない…
AI はどのように振る舞う? 例:常にフォローアップの質問を入れる、絵文字を使う…
特定の扱いが必要なトピックは? 例:健康は一般論まで。具体的な医療助言は避ける。
頻繁に言及すべき情報は? 例:数往復後にクーポン XYZ を案内…

トーンや対話スタイルを決めます(13 種類)。

各パーソナリティの説明を見る
  • Classic:中庸で誰にでも合う
  • Humorous:ユーモラスで親しみやすい
  • Formal:簡潔でフォーマル
  • Friendly:フレンドリーで会話的
  • Intelligent:詳細で正確
  • Empathetic:感情に配慮
  • Inspiring:前向きで動機づけ
  • Adventurous:好奇心を喚起
  • Elegant:上品で洗練
  • Excited:エネルギッシュ
  • Bold:自信があり断定的
  • Mysterious:神秘的
  • Sassy:小気味よく印象的
  • Helpful Assistant(標準)
  • Support Agent(共感的なサポート)
  • Shopping Assistant(EC 向け提案)
  • Field Expert(専門家)
  • Interviewer(質問中心)

ナレッジ外での対応を制御:

  • :即「わかりません」
  • 標準:慎重に補完
  • :推論して回答
  • 短い / 標準 / 長い
  • 標準 /

Languages で対応言語を選択。複数選択時は自動的に相手の言語で返答します。

10 言語以上が必要な場合は お問い合わせ ください。